Laatst bijgewerkt: Juli 2026

Bij Belvoro willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als er iets niet klopt, staan we voor je klaar.

---

Retourperiode

Je hebt 30 dagen na de bezorgdatum om een retourzending aan te vragen.

---

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retour, moet het artikel:

• Ongedragen en ongewassen zijn
• In originele staat zijn met alle labels nog bevestigd
• Vrij zijn van sporen van gebruik of schade

Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden niet geaccepteerd.

---

Retour aanvragen

Stuur een e-mail naar support@belvoro.nl met je ordernummer en de reden. Stuur niets terug voordat je van ons hebt gehoord.

---

Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. We raden een traceerbare verzendmethode aan.

---

Beschadigd of verkeerd artikel?

Neem binnen 30 dagen na levering contact op via support@belvoro.nl. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

---

Ruilen

Stuur een e-mail naar support@belvoro.nl met je ordernummer en wat je wilt hebben.

---

Terugbetaling

We verwerken je terugbetaling binnen 7 werkdagen na ontvangst. Als je na 15 werkdagen nog niets hebt ontvangen, neem contact op via support@belvoro.nl.

---

Vragen?

Neem gerust contact op via support@belvoro.nl en we komen zo snel mogelijk bij je terug.

---

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: Vilara
Adres: Vossebeltweg 13, 7431AS Diepenveen, Nederland
KVK: 42031901
BTW: NL005443530B93

Contactinformatie:

E-mail: support@belvoro.nl
Telefoon: +3197010222844

Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 9:00 – 18:00 (CET)
Reactietijd: We streven ernaar alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden