Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: Juli 2026
Inleiding
Bij Belvoro nemen we jouw privacy serieus. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen en hoe we die gebruiken. Het is van toepassing op alle bezoekers en klanten van belvoro.nl.
Belvoro is de webshop van Vilara, geregistreerd in Nederland. Onze webshop is gebouwd op Shopify.
Welke informatie we verzamelen
Wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt, deel je gegevens zoals naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer. Betaalgegevens worden volledig door onze betaalverwerkers afgehandeld. We verzamelen ook automatisch je IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s.
Hoe we jouw informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie om:
- Je bestellingen te verwerken en te verzenden
- Orderbevestigingen en verzendupdates te sturen
- Klantenserviceverzoeken af te handelen
- Betalingen veilig te verwerken
- Fraude te detecteren en te voorkomen
- De ervaring op onze website te verbeteren
Betaalverwerking
Wij accepteren: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, UnionPay. Elke transactie is beveiligd met SSL-encryptie.
Marketingcommunicatie
Als je je hebt aangemeld voor marketingmails, kun je je op elk moment uitschrijven via de link onderaan onze e-mails.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies om je voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze Site te begrijpen. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.
Hoe we jouw informatie delen
We verkopen of verhuren jouw gegevens niet. We delen alleen met Shopify, betaalverwerkers, verzendpartners en analyseproviders.
Bewaartermijn
We bewaren jouw persoonsgegevens zolang als nodig om aan onze verplichtingen te voldoen.
Jouw rechten
Neem contact op via support@belvoro.nl voor vragen over jouw persoonsgegevens.
Beveiliging
Gegevens die je via onze Site verzendt, zijn beveiligd met SSL/TLS-encryptie.
Privacy van kinderen
Onze Site is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. Neem contact op als je denkt dat dit toch het geval is.
Wijzigingen
Bij wijzigingen plaatsen we de bijgewerkte versie op onze Site met een nieuwe datum bovenaan.
Vragen?
Neem gerust contact op via support@belvoro.nl en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: Vilara
Adres: Vossebeltweg 13, 7431AS Diepenveen, Nederland
KVK: 42031901
BTW: NL005443530B93
Contactinformatie:
E-mail: support@belvoro.nl
Telefoon: +3197010222844
Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 9:00 – 18:00 (CET)
Reactietijd: We streven ernaar alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden